-
Услуги
ПОПУЛЯРНОЕ
БИЗНЕС-УСЛУГИ
ВИЗЫ И РЕЗИДЕНТСТВО
ДОКУМЕНТНЫЕ УСЛУГИ
ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
EMIRATES ID
БУХГАЛТЕРСКИЕ УСЛУГИ
- О нас
- Материалы
- Записаться на консультацию
Так виза зависла, ей отказали или вы просто не на том сайте? Чаще всего дело в сайте. Проверка статуса визы ОАЭ идёт через одну из двух систем, в зависимости от того, какой эмират выдал визу, и каждой нужны свои номера. Сначала короткий ответ, потом подробности.
| Где выдана виза | Где проверять | Телефон |
|---|---|---|
| Дубай | GDRFA Dubai: плитка «Visa Status» на gdrfad.gov.ae открывает страницу проверки статуса | 800 5111 внутри ОАЭ, +971 4 313 9999 из-за рубежа |
| Абу-Даби, Шарджа, Аджман, Умм-эль-Кайвайн, Рас-эль-Хайма, Фуджейра | ICP Smart Services: Application Tracking для заявки в работе, File Validity для уже выданной визы | 600 522222 (+971 600 522222 из-за рубежа) |
| Этап разрешения на работу, работодатель на мейнленде | MOHRE: проверка статуса операции | 600 590000 (24/7) |
Ссылки на GDRFA и ICP те же, что даёт государственный портал u.ae. Ссылка MOHRE (Министерство трудовых ресурсов и эмиратизации) взята со страницы Transactions Inquiry Service на сайте самого министерства. Не знаете, какой эмират вас спонсирует? Спросите работодателя или спонсора, где открыто дело компании или семьи. Этот ответ и подскажет нужную строку.
Иммиграционные дела в ОАЭ ведут две разные структуры. ICP (раньше называлось ICA), Федеральное управление по идентификации, гражданству, таможне и безопасности портов, отвечает за визы шести эмиратов. Дела, открытые в Дубае, ведёт GDRFA Dubai, Главное управление по делам идентификации и иностранцев (General Directorate of Identity and Foreigners Affairs). На некоторых государственных страницах, включая u.ae, его до сих пор называют Главным управлением по делам резидентства и иностранцев (General Directorate of Residency and Foreigners Affairs).
Будете искать дубайскую резидентскую визу в ICP или шарджинскую в GDRFA, и, судя по нашему опыту за стойкой, скорее всего, ничего не найдёте. Полную карту того, какое ведомство отвечает за какую операцию, мы собрали в гиде по государственным порталам.
К тому же онлайн-запись сейчас значит больше, чем раньше. 11 апреля 2022 года ICP перестал вклеивать в паспорт резидентские визы-наклейки и сделал подтверждением резидентства Emirates ID, а Дубай отказался от своей наклейки позже в том же году. В паспорте проверять больше нечего: ваш статус живёт в этих системах.
Совет от нашей стойки: вводите имя ровно так, как оно написано в электронной визе. Лишнего пробела или второго имени, которого нет в деле, достаточно, чтобы действующая виза превратилась в «no record found».
У ICP два отдельных инструмента, и их постоянно путают:
В разделе FAQ на сайте ICP сказано, что визовая услуга выполняется за 48 часов после выполнения всех требований. Если какого-то документа не хватает, отсчёт ещё не начался.
Только по номеру паспорта не получится. На странице GDRFA поле для паспорта есть, но заполнить требуется все поля поиска, а поиск File завязан на номер файла.
В ICP раздел File Validity позволяет искать по паспорту, но одного номера паспорта ему мало: система просит и другие данные, например гражданство или дату рождения. Прежде чем начинать, положите перед собой паспорт, электронную визу или разрешение на въезд и Emirates ID (если он уже есть). Тогда, если один вариант поиска не сработает, вы сразу переключитесь на другой, не начиная всё сначала.
Именно эти три номера дают большую часть путаницы, с которой к нам приходят:
И не ищите ни один из этих номеров на наклейке в паспорте. Как мы уже писали выше, наклеек больше нет.
Проверка статуса часто не срабатывает потому, что дело лежит не там, где вы его ищете. Типичная цепочка оформления рабочей визы у работодателя на мейнленде начинается с разрешения на работу в MOHRE, затем переходит к разрешению на въезд от GDRFA Dubai или ICP. После этого идут медкомиссия, затем резидентская виза и Emirates ID (включая сдачу биометрии).
Сервис проверки MOHRE как раз показывает, как дело переходит из одного ведомства в другое. Кроме обычного статуса заявки, там видны:
Читать это нужно так. Если MOHRE показывает предварительное одобрение, а строка GDRFA (или, за пределами Дубая, строка ICP) не сдвинулась, дело застряло между министерством и иммиграционной службой. Хлопотать о медкомиссии пока рано.
Официальные сроки, которые стоит знать:
Сроки по въездному разрешению и по резидентству отсчитываются от разных дат. Чем одно отличается от другого, мы объяснили в материале о въездном разрешении и резидентской визе.
Если виза у вас не новая, а срок действующей подходит к концу, льготные периоды работают по другим правилам. Они разобраны в нашем гиде по продлению резидентской визы в Дубае.
Опубликованного глоссария статусов у GDRFA, ICP или MOHRE мы не нашли. Поэтому ниже не официальные определения, а то, что эти статусы обычно означают на практике, по делам, которые мы ведём на нашей стойке в Дейре.
«No record found» — это не статус. Почти всегда он означает не тот портал, не тот тип поиска или номер либо имя, введённое не так, как в деле.
Или не тратьте на это время. Наш тайпинг-центр в Дубае каждый день разбирается в этих экранах для клиентов. За плечами у нас 12+ лет работы с государственными услугами ОАЭ и 5 000+ клиентов.
Понимать, в какой системе лежит дело и что на самом деле значит статус, — ежедневная работа PRO-специалиста. Этому можно два года учиться прямо на работе, по пути совершая дорогие ошибки. А можно освоить за три дня на программе Sarmat с сертификацией KHDA (Управления знаний и развития человеческих ресурсов Дубая), Certified PRO Officer Program (программа подготовки PRO-специалистов), и выйти на работу уже подготовленным.
Для виз, выданных в Дубае, есть страница проверки статуса GDRFA Dubai. Для остальных шести эмиратов есть ICP Smart Services: Application Tracking или File Validity. Ссылки на оба сервиса есть на u.ae.
Только по номеру паспорта не получится. В ICP File Validity есть поиск по паспорту, но система также просит другие данные, например гражданство или дату рождения. На странице GDRFA поле для паспорта есть, но заполнить требуется все поля поиска, а поиск File завязан на номер файла. Держите под рукой электронную визу и Emirates ID.
Чаще всего причина в том, что выбран не тот портал для вашего эмирата или не тот тип поиска либо имя не совпадает с делом в точности. Проверьте это, прежде чем решать, что с визой проблема.
В электронной визе или разрешении на въезд, а не в паспорте: резидентские наклейки отменили в 2022 году. Номер Emirates ID — это отдельный номер.
Выполните поиск по делу для своего эмирата: File Validity в ICP или File в GDRFA Dubai. Если результат неясен, позвоните в ведомство, прежде чем принимать решения о поездках или работе.
Не можете разобраться в статусе? Пришлите скриншот в WhatsApp, и наша команда в Дейре скажет, в какой системе лежит ваше дело и что делать дальше. Не пользуетесь WhatsApp? Напишите нам через форму обратной связи.