Финансовая политика

Настоящая Финансовая политика регулирует оплату, выставление счетов, возвраты, биллинг и другие финансовые аспекты взаимодействия между Sarmat и пользователями сайта https://sarmat.ae.

Если иное не согласовано письменно, услуги, продукты и программы Sarmat оплачиваются заранее и в полном объёме. Обязательства по оплате считаются действительными с момента подтверждения заказа или заявки.

Компания может принимать оплату банковскими картами, переводами, онлайн-платёжными системами и другими способами, доступными на сайте или согласованными отдельно. Все суммы по умолчанию рассчитываются в AED, если не указано иное.

Счета выставляются в соответствии с согласованной моделью оплаты: единовременно, периодически или по этапам. Электронные счета и подтверждения платежа направляются на указанные контактные данные.

При просрочке оплаты Sarmat оставляет за собой право приостановить предоставление услуги, ограничить доступ к материалам или отложить выполнение заказа до полного погашения задолженности.

Стоимость услуг может не включать VAT, банковские комиссии, валютные сборы и иные обязательные начисления, если прямо не указано обратное. Пользователь несёт ответственность за применимые налоги и связанные расходы.

Возвраты регулируются отдельной Политикой отмены и возврата. Уже оказанные услуги, выданные цифровые материалы, начатые программы или расходы третьих сторон обычно не подлежат возврату, если иное не указано письменно.

Если платёж совершается в иной валюте, курс конвертации и банковские комиссии определяются платёжным провайдером или банком клиента. Sarmat не контролирует внешние курсы и комиссии по международным операциям.

Для подписочных или повторяющихся услуг оплата может списываться в соответствии с выбранным циклом. Пользователь обязан своевременно проверять статус подписки и условия продления.

Если у пользователя возникают вопросы по списанию, сначала рекомендуется обратиться в Sarmat для внутреннего урегулирования. Необоснованные chargeback-запросы могут повлиять на дальнейшее обслуживание и расчёты.

Sarmat оставляет за собой право пересматривать стоимость услуг, программ и продуктов. Новые цены применяются к новым заказам или продлениям, если иное не согласовано отдельно.

Компания может хранить платежные записи, счета, подтверждения оплаты и иные финансовые документы в рамках внутреннего учёта, аудита и требований законодательства ОАЭ.

Пользователь соглашается предоставлять точные платёжные данные и соблюдать применимые требования по оплате, налогообложению и использованию сервисов Sarmat.

По вопросам оплаты, счетов, возвратов и финансовой документации вы можете использовать страницу контактов, форму запроса или официальный email Sarmat, указанный на сайте.